En inkorg byggd för äkta tvåvägs-RCS
konversationer med dina kunder
Se varje svar i samma ögonblick som det kommer in - och svara med text, rich cards, media eller SMS, allt från en och samma tråd.
När du skickar RCS-kampanjer svarar kunderna. RCS-inkorgen förvandlar svaren till riktiga konversationer: en live tvåvägsvy där ditt team kan svara på några sekunder - med RCS fulla kraft till hands. Och när en kontakt inte kan ta emot RCS håller ett virtuellt nummer konversationen igång via SMS - i samma tråd.
Kampanjer startar konversationer... inkorgen håller dem igång
Varje knapptryck, fråga och svar från dina kunder landar i inkorgen i realtid. Ingen omladdning, inget grävande i loggar - bara en ren konversationsvy, precis som de meddelandeappar du redan använder.
Svara snabbt, så blir en kampanj en dialog. En dialog blir en bokning, en order, en lojal kund. Inkorgen är där det händer.
Allt du behöver för att driva konversationer
Svar i realtid, rika RCS-svar, teamorganisering och transparenta priser - hela konversationsverktygslådan i en inkorg.
Realtid, överallt
Nya meddelanden visas direkt, med olästa-märken och en live anslutningsindikator. Pushnotiser varnar dig i samma ögonblick som en kund skriver - även när appen är stängd - och tar dig direkt till rätt konversation.
Notiser, på dina villkor
Aktivera pushnotiser per enhet - din telefon, surfplatta och dator har varsin egen växel, och iPhone och iPad stöds som hemskärmsapp. Välj sedan exakt vilka RCS-avsändare och virtuella nummer som ska notifiera dig, tysta knappklicksmeddelanden för att minska bruset, och skicka dig själv en testpush för att bekräfta att allt fungerar.
Vidarebefordra meddelanden dit ditt team arbetar
Skapa triggers som agerar på varje inkommande meddelande. Vidarebefordra meddelanden till en eller flera e-postadresser med eget ämne och innehåll, eller vidarebefordra dem som RCS direkt till dina kollegors telefoner - med SMS-fallback om deras telefon inte kan ta emot RCS. Kopplingsfält infogar automatiskt avsändarens nummer och meddelandetexten, och knappklick kan uteslutas så att bara riktiga svar kommer fram.
Svara med full RCS
Nöj dig inte med vanliga textsvar. Skicka rich cards, karuseller, bilder, video och filer direkt från inkorgen med den inbyggda RCS-designern. Lägg till emojis, infoga mallar och förhandsgranska varje meddelande innan det skickas.
En tråd per kund
RCS-meddelanden, SMS-svar och knappklick från samma kontakt samlas i en enda konversation. Du ser alltid hela historiken, oavsett vilken kanal den kom in via.
Organiserad för team
Gruppera konversationer som du vill med dra-och-släpp-mappar. Sök på namn eller nummer, filtrera på olästa eller aktiva, och dölj avslutade trådar - de dyker automatiskt upp igen om kunden skriver på nytt.
Kontakter, kopplade
Okända nummer blir automatiskt kontakter, och du kan skapa eller komplettera ett kontaktkort utan att lämna tråden. Om en kontakt har avregistrerat sig varnar inkorgen dig innan du skickar.
Transparenta priser, innan du skickar
Den exakta kostnaden för varje svar visas i förväg. Med konversationsprissättning öppnar ett betalt meddelande ett 24-timmarsfönster - och varje svar inom fönstret är gratis, med en live-timer som visar hur länge fönstret är öppet.
Fungerar där du arbetar
Delad vy på skrivbordet, fullskärmstråd med native-känsla på mobilen. Exportera valfri konversation till CSV när du behöver ett underlag.
Ingen RCS? Konversationen fortsätter via SMS
Alla telefoner kan inte ta emot RCS ännu. Hyr ett virtuellt nummer så växlar inkorgen automatiskt till tvåvägs-SMS - ditt meddelande kommer fram som ett sms, och kundens svar landar i samma konversationstråd.
Virtuella nummer finns per land, med en enkel månadsprenumeration
Svar använder automatiskt rätt nummer, så kunden alltid svarar till ett nummer de känner igen
Samma virtuella nummer kan fungera som SMS-fallback för dina RCS-kampanjer
En inkorg. Varje kund. Med eller utan RCS.
Igång på några minuter
Fyra steg från ditt första utskick till en välorganiserad realtidsinkorg.
Skicka en kampanj eller ett enskilt meddelande
Från en kampanj, ett flöde eller direkt från inkorgen med "Nytt meddelande".
Svar kommer in i realtid
Varje kontakt får en tråd, med pushnotiser i samma ögonblick som något kommer in.
Svara med rikt innehåll
Text, rich cards, karuseller eller media, med priset synligt innan du trycker på skicka.
Håll ordning
Gruppera, sök och filtrera konversationer så att ditt team alltid vet vad som behöver ett svar.
Vanliga frågor om RCS-inkorgen
Vad händer när en kontakts telefon inte stöder RCS?
Om du har ett virtuellt nummer växlar inkorgen automatiskt till SMS. Meddelandet levereras som ett sms, och svaren landar i samma konversationstråd - du märker knappt någon skillnad.
Får jag veta när en kund svarar?
Ja. Inkorgen uppdateras i realtid, och pushnotiser varnar dig på desktop, Android och iPhone/iPad - även när appen är stängd. Varje enhet aktiveras separat, och du väljer exakt vilka avsändare och virtuella nummer som utlöser notiser.
Kan inkommande meddelanden nå mitt team utanför inkorgen?
Ja. Triggers kan vidarebefordra varje inkommande meddelande till en eller flera e-postadresser, eller skicka det som ett RCS-meddelande till dina kollegors telefoner - med SMS-fallback om en telefon inte kan ta emot RCS.
Kan jag skicka rich cards och media från inkorgen?
Ja. Den fullständiga RCS-designern är inbyggd i svarsfältet: rich cards, karuseller, bilder, video, filer och emojis, med förhandsgranskning innan du skickar.
Vad kostar det att svara?
Du ser det exakta priset före varje utskick. Med konversationsprissättning öppnar ett betalt meddelande ett 24-timmarsfönster där alla ytterligare svar är gratis.
Kan mitt team dela inkorgen?
Ja. Teammedlemmar med meddelandebehörighet ser samma konversationer, och gruppering och filter håller det gemensamma arbetet organiserat.
Kan jag spara en kopia av en konversation?
Vilken konversation som helst kan exporteras till CSV med ett klick.
Starta konversationen
Dina kunder svarar redan. Ge ditt team en inkorg som svarar på några sekunder - med RCS fulla kraft.
- Varje svar i en realtidsinkorg
- Fulla RCS-svar - rich cards, karuseller och media
- SMS-fallback via virtuella nummer, i samma tråd