Opt-out-hantering
byggd för regelenlig kommunikation
Ge varje kontakt ett enkelt och pålitligt sätt att avregistrera sig från dina SMS- och RCS-kampanjer - och låt SendRCS sköta resten automatiskt.
Att respektera samtycke är inte bara god sed - det är lag. SendRCS ger dig en komplett uppsättning opt-out-verktyg som fungerar för både SMS och RCS: avregistreringar hanteras direkt, kontakter hanteras precis som du vill, och ditt företag förblir GDPR-förenligt helt utan manuellt arbete.
Samtycke du kan bevisa ... opt-outs du kan lita på
Enligt GDPR och teleregler måste varje mottagare kunna avregistrera sig när som helst. SendRCS gör efterlevnaden enkel: flera opt-out-metoder, automatisk hantering och en fullständig logg över vem som avregistrerade sig och när - allt sköts åt dig i bakgrunden.
Sex sätt för dina kontakter att avregistrera sig
Täck alla önskemål och alla kanaler - från ett enda nyckelord till en tryckbar knapp - med opt-outs som hanteras automatiskt så fort de kommer in.
STOP-nyckelord som utlösare
Låt kontakter avregistrera sig med ett enda ord. När någon svarar med ditt nyckelord - ”STOP” som standard, eller valfritt ord du väljer - avregistrerar SendRCS dem direkt. Stora och små bokstäver spelar ingen roll, och det fungerar både för SMS-svar och RCS-meddelanden.
Avregistreringslänkar
Lägg in {{unsubscribe_link}} i valfritt SMS- eller RCS-meddelande, så genererar SendRCS en unik, säker länk för varje mottagare. Ett klick tar dem till din avregistreringssida - ingen inloggning, inget krångel, inga supportärenden.
Egna avregistreringssidor
Gör opt-out-upplevelsen till din egen. Anpassa varje rubrik, text och knapp, hosta sidan på din egen domän eller på vår standardsida, och visa den som en ren pop-up eller inbäddad direkt på sidan. Kontakter som återvänder ser helt enkelt en bekräftelse om ”redan avregistrerad”.
Avregistreringsknappar
På RCS lägger du en tryckbar avregistreringsknapp direkt i ditt Rich Message. Mottagare avregistrerar sig med en enda tryckning - utan att skriva något - för den smidigaste och modernaste avregistreringsupplevelsen inom mobil meddelandehantering.
Flytta till grupper vid opt-out
Flytta automatiskt avregistrerade kontakter till en särskild grupp, till exempel ”Avregistrerade” eller ”Kontakta inte”. Ta valfritt bort dem från alla andra grupper i ett steg, så att de omedelbart utesluts från framtida kampanjer.
Blockera kontakter vid opt-out
Bestäm vad som händer i samma stund som någon avregistrerar sig: blockera kontakten så att inga fler meddelanden kan skickas, eller ta bort den helt. Blockerade kontakter behåller sin historik för dina register men utesluts automatiskt från varje utskick.
Opt-outs - hanteras automatiskt
Fyra steg från avregistrering till en helt regelenlig kontaktlista.
Kontakten avregistrerar sig
Via ett STOP-nyckelord, en avregistreringslänk eller en RCS-knapp - på SMS eller RCS.
SendRCS bekräftar
Ett valfritt automatiskt svar bekräftar för kontakten att den har avregistrerats.
Dina regler gäller
Kontakten blockeras, flyttas till en grupp eller tas bort - precis som du har konfigurerat.
Din lista förblir ren
Framtida kampanjer hoppar automatiskt över avregistrerade kontakter, så att du förblir regelenlig.
Opt-out-hantering - vanliga frågor
Är SendRCS opt-out-hantering GDPR-förenlig?
Ja. SendRCS ger varje mottagare ett tydligt sätt att återkalla sitt samtycke i ett enda steg och hanterar varje opt-out automatiskt. Så uppfyller du samtyckeskraven i GDPR och telelagstiftningen utan manuellt arbete.
Kan jag anpassa STOP-nyckelordet?
Absolut. ”STOP” är standard, men du kan ange vilket nyckelord du vill. Stora och små bokstäver spelar ingen roll, så svar som ”stop”, ”Stop” eller ”STOP” känns alla igen.
Fungerar opt-outs för både SMS och RCS?
Ja. STOP-nyckelord, avregistreringslänkar, flytt till grupper och blockering fungerar på båda kanalerna. Tryckbara avregistreringsknappar finns på RCS.
Kan jag använda min egen avregistreringssida?
Ja. Hosta avregistreringsupplevelsen på din egen domän och anpassa alla texter och knappar, eller använd den färdiga SendRCS-sidan - som pop-up eller inbäddad direkt på sidan.
Vad händer med en kontakt efter avregistrering?
Det bestämmer du. Du kan blockera den för framtida meddelanden, flytta den till en särskild grupp, ta bort den från alla andra grupper eller radera den helt - med möjlighet att behålla dess meddelandehistorik.
Regelenlig kommunikation
börjar med enkla opt-outs
Ge dina kontakter kontroll och håll ditt företag skyddat. SendRCS hanterar opt-outs för SMS och RCS automatiskt, så att du kan fokusera på meddelandena som betyder något.
- Flera opt-out-metoder för SMS & RCS
- Automatisk, GDPR-förenlig hantering
- Full kontroll över nästa steg